Service Image

Sistem Manajemen Telah Diterapkan Secara Konsisten

3 syarat utama audit sertifikasi ISO yang harus dipenuhi oleh organisasi sebelum dan saat proses audit dilakukan

  • Sistem ISO sudah dijalankan minimal 3 bulan.
  • Kegiatan operasional sudah terdokumentasi sesuai prosedur.
  • Bukti pelaksanaan seperti formulir, catatan mutu, laporan, dan hasil pemantauan tersedia.

Sistem Manajemen Telah Diterapkan Secara Konsisten

3 syarat utama audit sertifikasi ISO yang harus dipenuhi oleh organisasi sebelum dan saat proses audit dilakukan

Service Image

Audit Internal dan Tinjauan Manajemen Telah Dilaksanakan

Audit internal sudah dilakukan untuk seluruh proses.

  • Audit internal sudah dilakukan untuk seluruh proses.
  • Temuan audit internal dan tindakan korektif terdokumentasi.
  • Tinjauan manajemen dilaksanakan, dibuktikan dengan notulen, daftar hadir, dan hasil keputusan.

Audit Internal dan Tinjauan Manajemen Telah Dilaksanakan

Audit internal sudah dilakukan untuk seluruh proses.

Service Image

Dokumen dan Rekaman Mutu Lengkap dan Siap Ditinjau

3 syarat utama audit sertifikasi ISO yang harus dipenuhi oleh organisasi sebelum dan saat proses audit

  • Dokumen wajib tersedia, antara lain: Kebijakan mutu, Sasaran mutu, SOP, Manual mutu (jika digunakan).
  • Rekaman mutu (bukti pelaksanaan) seperti laporan inspeksi, hasil pengukuran, dll

Dokumen dan Rekaman Mutu Lengkap dan Siap Ditinjau

3 syarat utama audit sertifikasi ISO yang harus dipenuhi oleh organisasi sebelum dan saat proses audit

image
image
Tahapan dan Siklus
Alur Proses Sertifikasi RCM
01

Permintaan Sertifikasi

Organisasi mengajukan permintaan ke Lembaga Sertifikasi (CB/LS) RCM, baik melalui offline maupun online.

02

Penawaran & Kontrak

RCM memberikan proposal (ruang lingkup, biaya, durasi), lalu disepakati dan ditandatangani.

03

Persiapan Audit

Penunjukan auditor, penyusunan rencana audit, dan pengumpulan dokumen awal (manual, kebijakan mutu, dsb).

04

Audit Tahap 1 (Stage 1)

Audit tinjauan dokumen & kesiapan implementasi sistem. Biasanya dilakukan secara remote, atau sesuai kebutuhan.

05

Audit Tahap 2 (Stage 2)

Audit implementasi di lapangan: pengecekan bukti penerapan sistem manajemen mutu.

06

Laporan & Tindakan Korektif

Jika ditemukan ketidaksesuaian, organisasi wajib menindaklanjuti dalam batas waktu tertentu.

07

Keputusan Sertifikasi

Tim teknis dari Lembaga Sertifikasi meninjau hasil audit dan menentukan keputusan sertifikasi.

08

Penerbitan Sertifikat

Sertifikat ISO diterbitkan dan berlaku selama 3 tahun (dengan audit pengawasan tahunan).

09

Audit Surveilans

Audit tahunan (tahun ke-1 dan ke-2) untuk memastikan sistem tetap diterapkan secara konsisten.

10

Re-sertifikasi

Setelah 3 tahun, dilakukan audit ulang secara penuh untuk memperpanjang masa berlaku sertifikat.Jika tidak, maka sertifikat tidak beralaku lagi.